Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Boton Promo
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En Boton Promo aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. El producto debe estar en su empaque original, sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido para procesar el reembolso.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para consultas sobre envíos internacionales específicos, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
Trabajamos directamente con proveedores certificados y sometemos cada artículo a un control de calidad riguroso antes de ponerlo a la venta para asegurar tu total satisfacción.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes solicitar cambios o cancelaciones dentro de las primeras 12 horas después de realizar la compra, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado para su envío.